Установлены ли на ScanSnap Home последние обновления?
Обновите ScanSnap Home до последней версии.
Для получения подробной информации смотрите Справка ScanSnap.
Windows
Если проблема сохраняется, смотрите Справка средства беспроводной настройки ScanSnap.
macOS
Если проблема сохраняется, смотрите Справка средства беспроводной настройки ScanSnap.
Для получения подробной информации о запуске средства беспроводной настройки ScanSnap смотрите [Windows/macOS] Как запустить средство беспроводной настройки ScanSnap?.
СОВЕТ
-
Даже если ScanSnap и компьютер невозможно правильно подключить по Wi-Fi, их можно подключить с помощью кабеля USB.
Подключите сканер и компьютер с помощью кабеля USB, если условия позволяют использовать кабель USB.