Если сканированное изображение не сохраняется в облачной службе при использовании ScanSnap, проверьте состояние записи данных содержимого с помощью следующей процедуры:
-
Отобразите окно сканирования ScanSnap Home на компьютере.
-
Выберите [Открыть ScanSnap Home] в меню, которое появляется при нажатии кнопки
вверху окна сканирования, чтобы отобразить основное окно.
-
Нажмите
в панели инструментов.
-
Выберите папку [Облако] в списке папок.
-
Выберите запись данных содержимого, созданную из отсканированного документа, в списке записей данных содержимого для проверки состояния.
Если отображается ошибка
Проверьте сведения об ошибке, отображающейся в окне данных содержимого, и следуйте инструкциям в сообщении для устранения проблемы.
Нажмите кнопку [Повтор], чтобы сохранить запись данных содержимого в той же облачной службе.
Если отображается сообщение "Обработка"
Сохранение сканированного изображения после сканирования может занять длительное время.
Дождитесь закрытия сообщения о том, что сканированное изображение обрабатывается, и просмотрите состояние сохранения в облачной службе.
-
При отключении настройки создания доступного для поиска файла PDF или при выборе языка, который используется на документе, время сохранения изображения в облачной службе может сократиться.
Процедура заключается в следующем:
-
Отобразите окно сканирования ScanSnap Home на компьютере.
-
Выберите используемый профиль в списке профилей.
-
Нажмите кнопку [Редактировать профили], чтобы отобразить окно [Редактировать профили].
-
Нажмите кнопку [Опция] в [Формат файла] в [Параметры сканирования] для отображения окна [Опции файла PDF].
-
Измените один из следующих параметров:
-
Снимите флажок [Преобразовать в доступный для поиска PDF].
-
В качестве языка задайте язык, который используется в документе, вместо выбора [Автоматически].
-
-
Если отображается сообщение "Выполнение загрузки в облачную службу возможно."
Когда флажок [Загрузите данные вручную после сканирования] выбран в окне [Редактировать профили], изображение, созданное из сканированного документа, не сохраняется в облачной службе и переводится в ожидание.
Проверьте записи данных содержимого и сохраните отсканированное изображение в облачной службе вручную.
Для получения подробной информации смотрите здесь в справке ScanSnap.
-
Записи данных содержимого в папке [Облако] автоматически удаляются через две недели.
Сохраните запись данных содержимого в облачной службе до того, как пройдет две недели с момента сканирования документа.
Если проверять сканированное изображение перед его сохранением не требуется, снимите флажок [Загрузите данные вручную после сканирования] по следующей процедуре.
-
Отобразите окно сканирования ScanSnap Home на компьютере.
-
Выберите используемый профиль в списке профилей.
-
Нажмите кнопку [Редактировать профили], чтобы отобразить окно [Редактировать профили].
-
Снимите флажок [Загрузите данные вручную после сканирования].
Когда сообщение не отображается
Убедитесь, что нет ошибок в имени облачной службы, которая отображается в списке записей данных содержимого.
Если сканирование выполняется с параметрами сканирования, настроенными на обнаружение типа документа автоматически, тип документа не будет обнаружен правильно и записи данных содержимого могут быть сохранены в другой облачной службе.
Для следующих документов тип документов может определяться неверно.
-
Цветная квитанция, похожая по размеру на визитную карточку
-
Визитная карточка портретной ориентации с текстом в горизонтальной ориентации, похожая на квитанцию
Когда запись данных содержимого сохранена в другой облачной службе, сохраните ее в соответствующей облачной службе повторно.
Для получения подробной информации о сохранении отсканированного изображения в другой облачной службе смотрите здесь в справке ScanSnap.