Você está na região onde a conta ScanSnap pode ser usada?
Quando estabelece um vínculo com um serviço na nuvem, usando o ScanSnap Cloud, precisa fazer login com a conta ScanSnap.
Para regiões que pode usar uma conta ScanSnap, consulte aqui.
[Aviso importante]
Nota: No iX1600/iX1500, não é possível atualizar o firmware pelo painel tátil. Atualize o firmware usando o ScanSnap Home.