Uma notificação é enviada para seu dispositivo móvel a partir do serviço ScanSnap Cloud quando uma digitalização é terminada e quando um erro ocorre durante uma digitalização.
Se não recebeu uma notificação, verifique o seguinte:
Seu dispositivo móvel configurado para não receber ou exibir uma notificação?
Altere as configurações do computador para receber ou exibir uma notificação.
Para obter detalhes, consulte o manual do dispositivo móvel.
[iOS] O ScanSnap Home é exibido na parte superior da tela?
Uma notificação não é exibida quando o ScanSnap Home é exibido na parte superior da tela do dispositivo móvel.
Para verificar o status da digitalização e salvar o status das imagens digitalizadas, toque no ícone [Dados] na parte inferior da tela inicial do ScanSnap Home para exibir a tela de dados digitalizados e, em seguida, toque em
na parte superior da tela.
O nível de segurança é alto na rede em que está ligado, como uma rede de escritório?
Contate o administrador de rede.
Há algum problema com o status da comunicação?
iOS/iPadOS
Este recurso de notificação usa um sistema fornecido pela Apple Inc. Contudo, este sistema não garante que seu dispositivo móvel receberá sempre uma notificação. Talvez você não receba uma notificação, dependendo do ambiente, como quando o ambiente afeta o status da comunicação.
Use-o em um ambiente onde o status da comunicação é bom.
Android/Chrome OS
Este recurso de notificação usa um sistema fornecido pela Google Inc. Contudo, este sistema não garante que seu dispositivo móvel receberá sempre uma notificação. Talvez você não receba uma notificação, dependendo do ambiente, como quando o ambiente afeta o status da comunicação.
Use-o em um ambiente onde o status da comunicação é bom.