As atualizações mais recentes estão aplicadas no ScanSnap Home?
Atualize o ScanSnap Home à versão mais recente.
Para obter detalhes, consulte ScanSnap Help.
Windows
Se o problema continuar a persistir, consulte Ajuda do ScanSnap Wireless Setup Tool.
macOS
Se o problema continuar a persistir, consulte Ajuda do ScanSnap Wireless Setup Tool.
Para obter detalhes sobre como iniciar o Wireless Setup Tool do ScanSnap, consulte [Windows/macOS] Como iniciar o Wireless Setup Tool do ScanSnap?.
DICA
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Mesmo se o ScanSnap e um computador não puderem ser conectados corretamente através de Wi-Fi, eles podem ser conectados através do cabo USB.
Conecte o scanner e o computador usando o cabo USB, se estiver no ambiente onde o cabo USB pode ser usado.