A base de alimentação e o módulo de alimentação estão sujos?
Limpe a base de alimentação e o módulo de alimentação.
Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte ScanSnap Help.
O módulo de alimentação está instalado corretamente?
Remova o módulo de alimentação e instale-o novamente.
Para obter detalhes sobre como remover e instalar o módulo de alimentação, consulte "Substituindo as peças de consumo" na seção ScanSnap Help.
Há algum material estranho na parte interna do ScanSnap?
Efetue o seguinte:
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Remova o documento da Bandeja de entrada do AAD (Tampa).
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Puxe a alavanca do AAD
em sua direção para abrir a parte superior do AAD
.
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Retire o material estranho da parte interna do ScanSnap.
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Feche a Parte superior do AAD.
Feche a parte superior do AAD
ATENÇÃO-
Certifique-se de que a Parte superior do AAD está completamente fechada.
Caso contrário, pode haver atolamentos de papel ou outros erros de alimentação, ou pode ocorrer defeitos na imagem.
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A parte superior do AAD está completamente fechada?
Abra a parte superior do AAD uma vez e, depois, feche-a firmemente no procedimento seguinte.
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Puxe a alavanca do AAD
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Feche a parte superior do AAD
Quando a Parte superior do AAD está fechada, o som do rolo girando é escutado.
Carregue documentos após o som parar.
É gerado um ruído anormal pelo ScanSnap quando o último documento está sendo alimentado?
Quando o último documento está sendo alimentado, dependendo do documento que digitaliza, um ruído anormal pode ser gerado pelo ScanSnap devido a fricção entre o documento e a unidade base de alimentação que está localizada no interior do ScanSnap.
Isto não é um mau funcionamento do ScanSnap.
Os documentos que podem causar fricção facilmente são os seguintes.
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Papel brilhante como catálogos, magazines coloridas ou encartes
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Cartões postais ou cópia de papel com fotos impressas em toda a superfície
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(Transporte) Folhas