Jeśli nie znasz kodu uwierzytelniania dla uwierzytelniania dwuskładnikowego lub użyty kod nie jest prawidłowy
Uruchom aplikację uwierzytelniania (Microsoft Authenticator) zainstalowaną na urządzeniu mobilnym i wprowadź wyświetlony kod uwierzytelniania.
Przekazany kod uwierzytelniania zmienia się co 30 sekund. Wprowadź najnowszy kod uwierzytelniania.
-
Jeśli nie można użyć uwierzytelniania dwuskładnikowego, ponieważ nie uzyskano kodu uwierzytelniania z aplikacji uwierzytelniania (Microsoft Authenticator) na urządzeniu mobilnym, można wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe, korzystając z poniższej procedury:
-
Wyświetl stronę zarządzania kontem ScanSnap.
-
Wprowadź adres e-mail i hasło dla konta ScanSnap i kliknij przycisk [Sign in], aby wyświetlić [Two-Factor Authentication].
-
Kliknij [If you cannot obtain an authentication code, refer to this link.], aby wyświetlić opcję [Disabling Two-Factor Authentication].
-
Wprowadź numer seryjny ScanSnap (SER.NO.) lub numer licencji oraz kliknij przycisk [Send].
-
Jeśli nie można użyć aplikacji uwierzytelniania (Microsoft Authenticator), ponieważ utracono urządzenie mobilne, na którym ją zainstalowano lub zmieniono urządzenie
Wyłącz uwierzytelnienie dwukładnikowego, a następnie włącz je ponownie, wykorzystując następującą procedurę:
Aby włączyć uwierzytelnienie dwuskładnikowe, użyj aplikacji uwierzytelniania (Microsoft Authenticator) zainstalowanej na nowym urządzeniu mobilnym.
-
Wyświetl stronę zarządzania kontem ScanSnap.
-
Wprowadź adres e-mail i hasło dla konta ScanSnap i kliknij przycisk [Sign in], aby wyświetlić [Two-Factor Authentication].
-
Kliknij [If you cannot obtain an authentication code, refer to this link.], aby wyświetlić opcję [Disabling Two-Factor Authentication].
-
Wprowadź numer seryjny ScanSnap (SER.NO.) lub numer licencji oraz kliknij przycisk [Send].