Czy skaner ScanSnap posiada najnowsze oprogramowanie układowe?
Zaktualizuj oprogramowanie układowe skanera ScanSnap do najnowszej wersji.
Szczegółowe informacje zawiera tutaj w sekcji Pomoc ScanSnap.
Aktualizacja oprogramowania sprzętowego za pomocą panelu dotykowego skanera ScanSnap może być niemożliwa.
Jeśli problem nadal występuje mimo zaktualizowania oprogramowania sprzętowego skanera ScanSnap, sprawdź status rekordu danych zawartości według poniższej procedury:
-
Wyświetl okno skanowania ScanSnap Home na komputerze.
-
Wybierz [Otwórz ScanSnap Home] w menu, które pojawia się po kliknięciu
w górnej części okna skanowania, aby wyświetlić okno główne.
-
Kliknij
na pasku narzędzi.
-
Wybierz folder [Chmura] w widoku listy folderów.
-
Wybierz rekord danych zawartości utworzony z zeskanowanego dokumentu w widoku listy rekordów danych zawartości, aby sprawdzić status.
Kiedy wyświetli się błąd
Sprawdź szczegóły wyświetlonego błędu w widoku rekordu danych zawartości i postępuj zgodnie z komunikatem, aby rozwiązać problem.
Aby zapisać rekord danych zawartości w tej samej usłudze w chmurze, kliknij przycisk [Ponów próbę].
Kiedy pojawi się komunikat "Przetwarzanie"
Zapisanie zeskanowanego obrazu w usłudze w chmurze po zeskanowaniu może zająć sporo czasu.
Zaczekaj, aż komunikat informujący o przetwarzaniu zeskanowanego obrazu zniknie, po czym sprawdź status zapisu w usłudze w chmurze.
-
Wyłączając ustawienie tworzenia pliku PDF z możliwością wyszukiwania lub ustawiając ten sam język, który używany jest w dokumencie, można ograniczyć czas potrzebny na zapisanie obrazu w usłudze w chmurze.
Procedura przedstawia się następująco:
-
Wyświetl okno skanowania ScanSnap Home na komputerze.
-
Z listy profili wybierz profil, którego używasz.
-
Kliknij przycisk [Edytuj profile], aby wyświetlić okno [Edytuj profile].
-
Kliknij przycisk [Opcje] w polu [Format pliku] w [Ustawieniach skanowania], aby wyświetlić okno [Opcja pliku PDF].
-
Zmień jedno z poniższych ustawień:
-
Wyczyść pole wyboru [Konwertuj do pliku PDF z możliwością wyszukiwania].
-
Dla języka do użycia, ustaw ten sam język, co język użyty w dokumencie zamiast ustawienia opcji [Auto].
-
-
Kiedy wyświetla się komunikat "Możesz przekazywać do usługi w chmurze"
Po zaznaczeniu pola wyboru [Przekaż dane ręcznie po skanowaniu] w oknie [Edytuj profile] obraz utworzony z zeskanowanego dokumentu nie zostanie zapisany w usłudze w chmurze, tylko wstrzymany.
Sprawdź rekord danych zawartości i ręcznie zapisz zeskanowany obraz w usłudze w chmurze.
Szczegółowe informacje zawiera tutaj w sekcji Pomoc ScanSnap.
-
Rekordy danych zawartości w folderze [Chmura] są automatycznie usuwane po upływie dwóch tygodni.
Zapisz rekord danych zawartości w usłudze w chmurze zanim upłyną dwa tygodnie od czasu zeskanowania dokumentu.
Jeśli nie jest konieczne sprawdzenie zeskanowanego obrazu przed jego zapisaniem, wyczyść pole wyboru [Przekaż dane ręcznie po skanowaniu] w następujący sposób.
-
Wyświetl okno skanowania ScanSnap Home na komputerze.
-
Z listy profili wybierz profil, którego używasz.
-
Kliknij przycisk [Edytuj profile], aby wyświetlić okno [Edytuj profile].
-
Wyczyść pole wyboru [Przekaż dane ręcznie po skanowaniu].
Kiedy ten komunikat nie wyświetla się
Sprawdź, czy nie ma błędów w nazwie usługi w chmurze wyświetlanej w widoku listy rekordów danych zawartości.
Kiedy skanowanie wykonywane jest z ustawieniami skonfigurowanymi do automatycznego wykrywania typu dokumentu, typ dokumentu nie zostanie prawidłowo wykryty, a rekordy danych zawartości mogą zostać zapisane w innej usłudze w chmurze.
W przypadku następujących dokumentów typ dokumentu może nie zostać prawidłowo wykryty.
-
Kolorowy rachunek, który ma zbliżony rozmiar do wizytówki
-
Wizytówka w orientacji pionowej, której tekst jest w orientacji poziomej, podobna do rachunku
Kiedy rekord danych zawartości został zapisany w innej usłudze w chmurze, zapisz go ponownie w prawidłowej usłudze w chmurze.
Szczegółowe informacje na temat zapisywania zeskanowanego obrazu w innej usłudze w chmurze można znaleźć na stronie tutaj w Pomocy ScanSnap.