[Windows/macOS] Przycisk [Scan/Stop] i wskaźnik Wi-Fi nie świecą się na fioletowo

Czy prowadnica podajnika jest otwarta?

Jeśli prowadnica podajnika jest zamknięta, otwórz ją, aby włączyć skaner ScanSnap.

Czy skaner ScanSnap jest połączony z komputerem za pomocą kabla USB?

Odłącz kabel USB.

Czy zmieniono status połączenia skanera ScanSnap na tryb chmury?

Zmień status połączenia skanera ScanSnap na tryb chmury w następujący sposób i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

1. Wyświetl okno skanowania ScanSnap Home na komputerze.

   • Aby wyświetlić okno skanowania

2. Kliknij , wyświetlany obok nazwy skanera, aby zmienić status połączenia na tryb chmury.

Czy skaner ScanSnap jest połączony z urządzeniem przenośnym przez sieć Wi-Fi?

Jeśli aplikacja używana do łączenia się ze skanerem ScanSnap (np. ScanSnap Connect Application lub ScanSnap Home for iOS/Android) jest uruchomiona na urządzeniu przenośnym, należy ją zamknąć przed podłączeniem skanera ScanSnap do komputera.

Skaner ScanSnap może nie być połączony w prawidłowy sposób z bezprzewodowym punktem dostępu.

W poniższej procedurze zresetuj ustawienia Wi-Fi skanera ScanSnap, a po ponownej konfiguracji ustawień Wi-Fi sprawdź, czy przycisk [Scan/Stop] i wskaźnik Wi-Fi świecą się na fioletowo.

1. Używaj narzędzia ScanSnap Wireless Setup Tool do zresetowania ustawień Wi-Fi skanera ScanSnap, a następnie skonfiguruj ponownie ustawienia Wi-Fi.

   Niezbędne jest podłączenie skanera ScanSnap do sieci, którą można połączyć z Internetem.

   Windows

   Szczegóły dotyczące sposobu zresetowania ustawień Wi-Fi lub ich skonfigurowania podano w ScanSnap Wireless Setup Tool Help.

   macOS

   Szczegóły dotyczące sposobu zresetowania ustawień Wi-Fi lub ich skonfigurowania podano w ScanSnap Wireless Setup Tool Help.

    

   Szczegóły dotyczące sposobu uruchomienia narzędzia ScanSnap Wireless Setup Tool opisano w [Windows/macOS] Jak uruchomić ScanSnap Wireless Setup Tool?.

2. Wyświetl okno skanowania ScanSnap Home na komputerze.

   • Aby wyświetlić okno skanowania

3. Wybierz profil, który nie ma ustanowionego łącza z usługą w chmurze na liście profili.

4. Wybierz ponownie profil z ustanowionym połączeniem z usługą w chmurze i sprawdź, czy przycisk [Scan/Stop] i wskaźnik Wi-Fi świecą się na fioletowo.

Czy w skanerze ScanSnap zarejestrowano kilka bezprzewodowych punktów dostępu?

Jeśli w skanerze ScanSnap zarejestrowano kilka bezprzewodowych punktów dostępu, skaner automatycznie łączy się z bezprzewodowym punktem dostępu, który otrzymał najwyższy priorytet.

Użyj narzędzia ScanSnap Wireless Setup Tool, aby sprawdzić bezprzewodowe punkty dostępu zarejestrowane w skanerze ScanSnap i zorganizuj bezprzewodowe punkty dostępu w kolejności priorytetów lub usuń zbędne bezprzewodowe punkty dostępu, jeśli zajdzie potrzeba.

Szczegóły dotyczące sposobu uruchomienia narzędzia ScanSnap Wireless Setup Tool opisano w [Windows/macOS] Jak uruchomić ScanSnap Wireless Setup Tool?.