[Windows/macOS] Het document wordt niet soepel ingevoerd/Als er een papierstoring optreedt

Hebt u een dun papier, een krantenknipsel of een document gescand dat moeilijk in te voeren is?

De volgende types van documenten kunnen niet zachtjes ingevoerd worden:

• Dun papier

• Gescheurd papier

• Niet-rechthoekig papier zoals krantenknipsels

• Geperforeerd papier

• Gekreukeld of gekruld papier

Plaats één vel per keer in een optionele (drager)folie en voer een scan uit.

Of plaats een document één voor één in de ScanSnap en voer een scan uit.

Hebt u een dikke plastic kaart gescand?

Er is een limiet aan de dikte van plastic kaarten die met de ScanSnap kan worden gescand. Het scannen van een plastic kaart die deze limiet overschrijdt kan de kaart beschadigen of een papierstoring veroorzaken.

Raadpleeg ScanSnap Help voor meer informatie over documenten die kunnen worden gescand met de ScanSnap.

Om een plastic kaart te scannen, moet u [Handmatige scan] instellen voor de toevoerinstelling.

U kunt de toevoerinstelling wijzigen in de volgende procedure:

1. Selecteer, op het aanraakscherm van de ScanSnap, het profiel dat u gebruikt uit de lijst met profielen op het startscherm.

2. Druk op de pijl onderaan het aanraakscherm om de scaninstellingen weer te geven.

3. Druk op het toevoerpictogram en wijzig de toevoerinstelling naar [Handmatige scan].

Als u de scaninstellingen op het aanraakscherm wijzigt en een document scant, zullen de scaninstellingen, na het scannen, terugkeren naar de instellingen van voor de wijzigingen.Wanneer u altijd documenten wilt scannen met dezelfde instellingen, moeten de scaninstellingen als een profiel worden opgeslagen.

Bevinden er zich vreemde voorwerpen in de ScanSnap?

Voer volgende zaken uit:

1. Verwijder het document uit de ADF-papierbaan (afdekking).

2. Trek de ADF-vrijmaaklip naar u toe om het ADF-bovendeel te openen.

   

3. Verwijder vreemde voorwerpen binnenin de ScanSnap.

4. Sluit het bovendeel van de ADF.

   Sluit het ADF-bovendeel tot dit op zijn plaats klikt.

   Wanneer het ADF-bovendeel gesloten is, komt het geluid van de draaiende roller naar buiten.

   
   AANDACHT

   • Zorg ervoor dat het ADF-bovendeel volledig gesloten is.

     Anders kan het papier blokkeren of kunnen er zich toevoerfouten of foute afbeeldingen voordoen.

Laad documenten nadat het geluid van de draaiende rol stopt.

Hebt u documenten gescand die waren vastgemaakt met metalen voorwerpen zoals nietjes of paperclips?

Verwijder de nietjes of paperclips voordat u een scan uitvoert.

Hebt u een andere optie dan [Automatische detectie] geselecteerd voor [Documentformaat] in de scaninstellingen?

Selecteer [Automatische detectie] of hetzelfde formaat als het document voor [Documentformaat] in de volgende procedure:

1. Geef het scanvenster van ScanSnap Home weer op de computer.

   • Het scanvenster weergeven

2. Selecteer het profiel dat u gebruikt uit de lijst met profielen.

3. Klik op de [Profielen bewerken]-knop om het venster [Profielen bewerken] weer te geven.

4. Klik op de [Optie]-knop voor [Toevoer] om het venster [Toevoeroptie] weer te geven.

5. Selecteer [Automatische detectie] of hetzelfde formaat als het document voor [Documentformaat].