Zit er een document geblokkeerd in de ScanSnap?
Verwijder het geblokkeerde document en voer het scannen opnieuw uit.
Voor details, raadpleeg Een vastgelopen document verwijderen.
Is het ADF-bovendeel open?
Verwijder het document dat u aan het scannen bent en sluit het ADF-bovendeel .
Als niets van het bovenstaande van toepassing is, sluit u de ADF-papierbaan (afdekking) van de ScanSnap om deze uit te schakelen en opent u de ADF-papierbaan (afdekking) weer om deze in te schakelen, waarna u opnieuw kunt scannen.
Zorg ervoor dat er ten minste 5 seconden verstrijkt tussen het sluiten van de ADF-papierbaan (afdekking) en het weer openen ervan.