Zit er een document geblokkeerd in de ScanSnap?
Verwijder het geblokkeerde document en voer het scannen opnieuw uit.
Voor details, raadpleeg Een vastgelopen document verwijderen.
Is het ADF-bovendeel open?
Verwijder het document dat u aan het scannen bent en sluit het ADF-bovendeel .
Sluit het ADF-bovendeel samen met de stapelaar totdat deze vastklikt, wat wordt aangegeven door een klikgeluid.
Als niets van het bovenstaande van toepassing is, sluit u de ADF-papierbaan (afdekking) van de ScanSnap om deze uit te schakelen en laat u hem vervolgens minstens 5 seconden uitgeschakeld. Of, als de ADF-papierbaan (afdekking) al gesloten is, opent u de ADI-papierbaan (afdekking) en sluit u deze weer om hem uit te schakelen, en laat u hem vervolgens minstens 5 seconden uitgeschakeld.
Open daarna de ADF-papierbaan (afdekking) of druk op de [Scan]-knop om het toestel in te schakelen, waarna u opnieuw kunt scannen.