Zit er een document geblokkeerd in de ScanSnap?
Verwijder het geblokkeerde document en voer het scannen opnieuw uit.
Voor details, raadpleeg Een vastgelopen document verwijderen.
Hebt u een document gescand waarvan de lengte groter is dan de maximale lengte die met de ScanSnap kan worden gescand?
Er is een limiet aan de lengte van een document dat kan worden gescand met de ScanSnap.
Raadpleeg ScanSnap Help voor meer informatie over de lengte van een document dat kan worden gescand.
Is de bovenklep open?
Verwijder het document dat u aan het scannen bent en sluit de bovenklep .
Als niets van het bovenstaande van toepassing is, sluit u de invoergeleider van de ScanSnap om deze uit te schakelen en opent u de invoergeleider weer om deze in te schakelen, waarna u opnieuw kunt scannen.
Zorg ervoor dat u minstens 5 seconden wacht tussen het uit- en inschakelen.