주 콘텐츠로 건너뛰기

[Windows/macOS] 문서가 원활하게 급지되지 않음/용지 걸림 발생

업데이트 시간

ScanSnap에 문서를 적절하게 올려 놓았습니까?

문서를 제대로 올려 놓습니다.

문서 올려 놓기에 대한 자세한 내용은 ScanSnap 도움말를 참조해 주십시오.

얇은 용지, 신문 스크랩 또는 급지하기 어려울 수 있는 문서를 스캔했습니까?

다음과 같은 타입의 문서는 원활하게 급지되지 않을 수 있습니다.

  • 매우 얇은 용지

  • 찢어진 용지

  • 신문 기사 스크랩과 같은 비정형 용지

  • 구멍 난 용지

  • 주름이 가거나 구부러진 용지

ScanSnap에 문서를 한 번에 하나씩 올려 놓고 스캔합니다.

두꺼운 용지를 스캔했습니까?

다음과 같은 타입의 문서는 원활하게 급지되지 않을 수 있습니다.

  • 두꺼운 종이

  • 명함

  • 엽서

다음 중 하나를 수행합니다.

  • 스캔이 시작되면 첫 번째 문서를 가볍게 밀어 넣습니다.

  • 페이지 방향을 다르게 해 ScanSnap에 문서를 급지합니다.

픽 롤러가 마모되었습니까?

픽 롤러를 교체합니다.

픽 롤러 교체 방법에 대한 자세한 내용은 ScanSnap 도움말를 참조해 주십시오.

픽 롤러가 더럽습니까?

픽 롤러를 청소합니다.

청소 방법에 대한 자세한 내용은 ScanSnap 도움말을 참조해 주십시오.

[매우 우수]로 스캔한 문서 길이가 360 mm를 초과합니까?

스캔 설정에서 이미지 화질 수준에 [매우 우수]를 선택하면 스캔할 문서 길이가 360 mm로 제한됩니다.

360 mm 보다 긴 문서를 스캔하는 경우 다음 절차를 수행하여 이미지 화질 수준을 [매우 우수] 이외 수준으로 변경한 후 스캔합니다.

  1. 컴퓨터에 ScanSnap Home의 스캔 창을 표시합니다.

  2. 프로필 목록에서 사용 중인 프로필을 선택합니다.

  3. [프로필 편집] 버튼을 클릭하여 [프로필 편집] 창을 표시합니다.

  4. [스캔 설정]에서 [자세한 설정] 버튼을 클릭하여 [자세한 설정] 창을 표시합니다.

  5. [스캔] 탭에서 [이미지 화질]을 [매우 우수] 이외의 설정으로 변경합니다.

ScanSnap 내부에 이물질이 있습니까?

다음을 실행합니다.

  1. ADF 용지 츄트 (커버)에서 문서를 제거합니다.

  2. ADF 해제 탭 1을 사용자 방향으로 당겨 ADF 상부 2를 엽니다.

    ADF 상부 열기

  3. ScanSnap 내부의 이물질을 제거합니다.

  4. ADF 상부를 닫아 주십시오.

    제자리에 잠길 때까지 ADF 상부를 닫습니다.

    ADF 상부 닫기
    중요

    • ADF 상부가 완전히 닫혔는지 확인하십시오.

      그렇지 않으면 용지 걸림 또는 기타 급지 오류, 또는 이미지 결함이 발생할 수 있습니다.

스테이플이나 종이 클립과 같은 금속 이물질이 부착된 문서를 스캔했습니까?

스캔하기 전에 스테이플이나 종이 클립을 제거합니다.

스캔 설정에서 [문서 크기]로 [자동 검출] 외 다른 옵션을 선택했습니까?

다음 절차로 [자동 검출]을 선택하거나 [문서 크기]로 문서와 같은 크기를 선택합니다.

  1. 컴퓨터에 ScanSnap Home의 스캔 창을 표시합니다.

  2. 프로필 목록에서 사용 중인 프로필을 선택합니다.

  3. [프로필 편집] 버튼을 클릭하여 [프로필 편집] 창을 표시합니다.

  4. [급지]의 [옵션] 버튼을 클릭하여 [급지 옵션] 창을 표시합니다.

  5. [자동 검출]을 선택하거나 [문서 크기]로 문서와 같은 크기를 선택합니다.

도움이 되었습니까?

관련 문서