ScanSnap의 터치 패널에 "ScanSnap Cloud 액세스에 실패했습니다." 메시지가 표시되면 ScanSnap 펌웨어를 업데이트합니다.
자세한 내용은 ScanSnap 도움말의 여기를 참조해 주십시오.
ScanSnap의 펌웨어를 업데이트했음에도 불구하고 문제가 계속 발생하는 경우 [Windows/macOS] ScanSnap이 네트워크에 연결되지 않음(ScanSnap Cloud를 사용하는 경우)를 참조하여 적절한 조치를 취해 주십시오.
[중요 공지]
2026년 4월 9일 이후 ScanSnap Cloud를 사용하려면 최신 펌웨어로 업데이트해야 합니다.
주의: iX1600/iX1500의 경우 터치 패널에서 펌웨어를 업데이트할 수 없습니다. ScanSnap Home에서 펌웨어를 업데이트해 주십시오.