[Windows/macOS] 스캔 이미지가 클라우드 서비스에 저장되지 않음(ScanSnap Cloud를 사용하는 경우)

오류가 표시된 경우

콘텐츠 데이터 보기에 표시된 오류 상세 내용을 확인하고 메시지를 따라 문제를 해결합니다.

[재시도] 버튼을 클릭하면 콘텐츠 데이터 기록이 동일한 클라우드 서비스에 저장됩니다.

"처리 중" 메시지가 표시된 경우

스캔 후 스캔 이미지를 클라우드 서비스에 저장하는데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

스캔 이미지가 처리 중이라는 메시지가 사라질 때까지 기다린 후 클라우드 서비스에서 저장 상태를 확인합니다.

"클라우드 서비스로 업로드가 가능합니다." 메시지가 표시된 경우

[프로필 편집] 창에서 [데이터를 스캔한 후 수동으로 업로드] 확인란을 선택하면 스캔한 문서에서 생성된 이미지는 클라우드 서비스에 저장되지 않고 보류됩니다.

콘텐츠 데이터 기록을 확인하고 스캔 이미지를 클라우드 서비스에 수동으로 저장합니다.

자세한 내용은 ScanSnap 도움말을 참조해 주십시오.

저장하기 전에 스캔 이미지를 확인할 필요가 없으면 다음 절차를 수행하여 [데이터를 스캔한 후 수동으로 업로드]를 선택 취소합니다.

1. 컴퓨터에 ScanSnap Home의 스캔 창을 표시합니다.

   • 스캔 창 표시하기

2. 프로필 목록에서 사용 중인 프로필을 선택합니다.

3. [프로필 편집] 버튼을 클릭하여 [프로필 편집] 창을 표시합니다.

4. [데이터를 스캔한 후 수동으로 업로드] 확인란을 선택 취소합니다.

메시지가 열리지 않은 경우

콘텐츠 데이터 기록 목록 보기에 표시된 클라우드 서비스 이름에 실수가 없는지 확인합니다.

문서 형태를 자동으로 감지하도록 구성된 스캔 설정으로 스캔하면 문서 형태는 올바르게 감지되지 않고 콘텐츠 데이터 기록은 다른 클라우드 서비스에 저장될 수 있습니다.

다음 문서의 경우, 문서 형태가 올바르게 감지되지 않을 수 있습니다.

• 명함 크기와 비슷한 칼라 영수증

• 영수증과 유사하게 텍스트는 가로 방향인 세로 방향의 명함

콘텐츠 데이터 기록이 다른 클라우드 서비스에 저장된 경우, 올바른 클라우드 서비스에 다시 저장해 주십시오.

스캔 이미지를 다른 클라우드 서비스에 저장하는 방법에 대한 자세한 내용은 ScanSnap 도움말를 참조해 주십시오.