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  1. ScanSnap 困ったときには
  2. iX1500
  3. クラウドサービス連携/ScanSnapからのメール送信に関するトラブル

クラウドサービス連携/ScanSnapからのメール送信に関するトラブル

  • [Windows/macOS] タッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」というメッセージが表示される
  • [Windows/macOS] ScanSnapがネットワークに接続されない(ScanSnap Cloud利用時)
  • [Windows/macOS] イメージデータがクラウドサービスに保存されない(ScanSnap Cloud利用時)
  • [Windows/macOS] 「クラウドサービスへのアップロードに失敗しました。」というエラーが表示される
  • [Windows/macOS] 「宛先に誤りがあり送信できませんでした。」(B11Fg102)というエラーが表示される
  • [Windows/macOS] 「スキャンデータのサイズが上限を超えました。」(B11Fg103/B11Fg110)というエラーが表示される
  • [Windows/macOS] メイン画面上部のクラウドアイコンに赤色のビックリマークが表示される
  • [Windows/macOS] ScanSnap Cloudを利用してクラウドサービスに連携するプロファイルを作成できない
  • [Windows/macOS] タイトルの変更に失敗する(ScanSnap Cloud利用時)
  • [macOS] Evernoteに保存するとEvernote以外にイメージデータのページ数分のノートが表示される
  • [iOS/Android] 「保存先サービスから応答がありません」というメッセージが表示される
  • [iOS/Android] 「[xxx]への保存に失敗」というエラーが表示される
  • [iOS/Android] イメージデータがクラウドサービスに保存されない
  • [iOS/Android] 「[ScanSnap Mail]への送信に失敗」(B11Fg102)というエラーが表示される
  • [iOS/Android] 「[ScanSnap Mail]への送信に失敗」(B11Fg103/B11Fg110)というエラーが表示される
  • [iOS/Android] 通知が届かない
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