撮影した原稿のイメージデータを確認し、状態に応じて以下の対処を実施してください。
イメージデータがぼやける場合
原稿を斜めから撮影すると、原稿の端にある文字がぼやけることがあります。
原稿は真上から撮影してください。
イメージデータの色が原稿の色と異なる場合
原稿を置く場所の背景色によっては、実際の原稿の色と撮影後のイメージデータの色が異なる場合があります。
背景色が異なる場所で撮影してください。
上記の対処を実施しても現象が改善されない場合は、手動撮影モードで撮影してください。
【重要なお知らせ】
2026年4月9日以降、ScanSnap Cloudのご利用には最新ファームウェアへの更新が必要です。
注意 : iX1600/iX1500の場合、タッチパネルでファームウェアは更新できません。ScanSnap Homeでファームウェアを更新してください。