ScanSnapにモバイル機器をしっかりと近づけていますか?
ScanSnapの［Scan］ボタンの上に、しっかりとモバイル機器を近づけてください。
モバイル機器のScanSnap Homeに「モバイル端末をScanSnapに近づけてください。」と表示されている間は、近づけた状態を維持してください。
[Android] ペアリングの設定をしましたか?
モバイル機器でScanSnapとペアリングするかどうかのメッセージが表示された場合は、メッセージに応答してペアリングしてください。
メッセージの表示に気づかなかった場合は、モバイル機器の通知の履歴を確認してメッセージを表示して、ScanSnapとモバイル機器をペアリングしてください。
[Android] モバイル機器が接続しているWi-Fiのネットワーク名（SSID）の周波数帯は5GHzですか?
モバイル機器が、5GHzの周波数帯のネットワーク名（SSID）に接続している場合、ScanSnap Goを利用して接続できないことがあります。
モバイル機器のWi-Fi設定を以下のどちらかに変更したうえで、再度モバイル機器をScanSnapに近づけてください。
2.4GHzの周波数帯のネットワーク名（SSID）に接続する
5GHzの周波数帯のネットワーク名（SSID）の接続を解除する
自動接続をONに設定している場合は、OFFに変更してください。
モバイル機器のWi-Fiの設定はONにしたままにしてください。