プロキシサーバーが正しく設定されていますか?
プロキシサーバーを経由してインターネットに接続している場合は、使用しているコンピューターのネットワーク設定で、プロキシサーバーの情報に誤りがないか確認してください。
ScanSnapがネットワークに接続されていますか?
ScanSnapをWi-Fi接続している場合は、以下を確認してください。
ネットワークの状態や設定を確認してください。
無線アクセスポイントの電源をONにしてください。
確認したあと、ScanSnapの給紙カバー（原稿台）を閉じて一度電源をOFFにしてから、再度給紙カバー（原稿台）を開けて電源をONにし、現象が改善されるか確認してください。
ヒント
ScanSnapの起動モードを「クイック」に設定している場合は、給紙カバー（原稿台）を閉じても電源がOFFになりません。
電源ケーブルをコンセントから抜き、再度差し込んでから、給紙カバー（原稿台）を開けてください。
それでも、現象が改善されない場合は、コンピューターとScanSnapをUSBケーブルで接続してください。