無線アクセスポイントの同時接続台数が上限を超えていませんか?
無線アクセスポイントに接続している、ほかの端末の接続を解除してください。
同時接続台数の上限は、使用している無線アクセスポイントによって異なります。
詳細は、使用している無線アクセスポイントのマニュアルを参照してください。
無線アクセスポイントのプライバシーセパレーター機能が有効になっていませんか?
プライバシーセパレーター機能を無効にしてください。
モバイルルーターなどの無線アクセスポイントによっては、プライバシーセパレーター機能が有効な場合があります。
詳細は、無線アクセスポイントのプライバシーセパレーター機能を無効にしたいを参照してください。
ScanSnapと接続するモバイル機器で、ScanSnap Home以外の画面を表示していませんか?
ScanSnapとモバイル機器の接続中は、モバイル機器でScanSnap Home以外の画面に切り替えないでください。
ScanSnapがほかのコンピューターやモバイル機器で使用されていませんか?
ほかのコンピューターやモバイル機器での使用が終了してから、ScanSnapを接続してください。
[Android] モバイル機器のWi-Fiの詳細設定で「Wi-Fi安定制御機能」または「接続不良のとき無効にする」が有効になっていませんか?
モバイル機器のWi-Fiの詳細設定で「Wi-Fi安定制御機能」または「接続不良のとき無効にする」を無効にしてから、再度実行してください。
ScanSnapと無線アクセスポイントの距離が離れていませんか?また、壁や金属製の板などの電波を遮るような障害物や電磁波の発生源が近くにありませんか?
無線アクセスポイントとScanSnapの間の電波が弱い、また電波干渉が発生していることが考えられます。
ScanSnapのタッチパネルで、ホーム画面の上部に表示されるアイコンで電波の状態を確認してください。
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アイコン |
電波の状態 |
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電波強度:強 |
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電波強度:中 |
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電波強度:弱 |
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圏外/無線アクセスポイント検索中/無線アクセスポイント未設定 |
電波の状態が良好ではない場合、ScanSnapと無線アクセスポイントの設置位置を変更してください。
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ScanSnapを無線アクセスポイントに近づける
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ScanSnapおよび無線アクセスポイントを、以下から離す
- 電波を遮るような障害物（壁や金属性の板など）
- 電波の干渉が発生するような機器（電子レンジやコードレス電話など）や無線機器
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ScanSnapの向きを変える
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電波の状態が良好でも、ノイズなどの電波障害の影響により、特定の周波数帯または特定の無線チャネルで通信が不安定になることがあります。
2.4GHz以外のWi-Fiが利用できる地域の場合は、ScanSnapの接続周波数を「自動」ではなく、使用している環境に合わせて「2.4GHz」または「5GHz」に変更してください。
ScanSnapの接続周波数を変更する方法は、ScanSnapヘルプを参照してください。
また、必要に応じて、無線アクセスポイントで無線チャネルの値を変更してください。
詳細は、無線アクセスポイントのマニュアルを参照してください。
ScanSnapが接続しているWi-Fiのネットワーク名（SSID）の周波数帯は5GHzまたは2.4GHzですか?
ScanSnapが接続する無線アクセスポイントを、5GHzまたは2.4GHzの周波数帯に対応しているネットワーク名（SSID）に変更してください。
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2.4GHz以外のWi-Fiが利用できる地域の場合は、ScanSnapの接続周波数を「自動」ではなく、使用している環境に合わせて「2.4GHz」または「5GHz」に変更してください。
ScanSnapの接続周波数を変更する方法は、ScanSnapヘルプを参照してください。