[Windows/macOS] 「クラウドサービスへのアップロードに失敗しました。」というエラーが表示される

ScanSnap Cloudサーバーからクラウドサービスに接続するための認証の有効期限が切れた可能性があります

一定期間、ScanSnap Cloudサーバーからクラウドサービスにアクセスしなかった場合、クラウドサービスへの認証の有効期限が切れることがあります。

使用しているプロファイルの「プロファイル編集」画面を開き、イメージデータを保存するクラウドサービスを設定し直してください。

プロファイルの設定を変更する方法は、ScanSnapヘルプを参照してください。

クラウドサービスで既定されている制限事項に該当していませんか?

クラウドサービスによっては、以下の項目に制限を設けている場合があります。

• 利用できる容量

• 作成できるフォルダー（ノートブック）数

• 保存できるファイル（ノート）数

• ファイルサイズ

• 画像（原稿）サイズ

• ファイル名の長さ

• 画素数

使用するクラウドサービスに対応したアプリケーションやWebブラウザーで、容量やファイル数が制限内になるよう、不要なフォルダーやファイルを削除してください。

クラウドサービスのアカウントを変更しませんでしたか?

クラウドサービスのアカウントを変更した場合は、使用しているプロファイルの「プロファイル編集」画面を開き、イメージデータを保存するクラウドサービスを設定し直す必要があります。このとき、変更後のアカウントでクラウドサービスにログインしてください。

プロファイルの設定を変更する方法は、ScanSnapヘルプを参照してください。