[Windows/macOS] タッチパネルのホーム画面上部にユーザー名が表示されなくなった

タッチパネルで「プロファイルの表示」の設定を変更しませんでしたか?

ScanSnapのタッチパネルの、「設定」画面の「スキャナー設定」画面にある「プロファイルの表示」を変更すると、ScanSnap本体で管理しているプロファイルの情報が初期化されます。

ユーザー名は、ScanSnapと接続実績のあるコンピューターの履歴が2つ以上ある場合に表示されるため、ほかのコンピューターをScanSnapに再接続すると、ユーザー名が再度表示されます。