ScanSnap Managerを使用してScanSnapに接続しませんでしたか?
ScanSnap Managerの提供およびサポートは終了しました。後継ソフトウェアである「ScanSnap Home」の利用を推奨します。
ほかのコンピューターにインストールしているScanSnap Managerを使用してScanSnapに接続すると、ScanSnapのタッチパネルの「設定」画面の「スキャナー設定」画面にある、「プロファイルの表示」が自動的に「選択中のユーザー」に変更されます。
「プロファイルの表示」が「選択中のユーザー」に設定されると、タッチパネルにはScanSnapを使用しているコンピューターで作成したプロファイルだけが表示されます。
過去に接続していた、ほかのコンピューターで作成したプロファイルを表示したい場合は、該当のコンピューターをScanSnapに再接続してください。
タッチパネルで「プロファイルの表示」の設定を変更しませんでしたか?
ScanSnapのタッチパネルの、「設定」画面の「スキャナー設定」画面にある「プロファイルの表示」を変更すると、ScanSnap本体で管理しているプロファイルの情報が初期化されます。
ScanSnapとコンピューターを接続すると、ScanSnap HomeとScanSnapが同期され、ScanSnapのタッチパネルにプロファイルが表示されます。
過去に接続していた、ほかのコンピューターで作成したプロファイルを表示したい場合は、該当のコンピューターをScanSnapに再接続してください。