ScanSnapのタッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」というメッセージが表示されたときは、ScanSnapヘルプを参照して、ScanSnapのファームウェアをアップデートしてください。
ScanSnapのファームウェアをアップデートしても現象が改善されない場合は、[Windows/macOS] ScanSnapがネットワークに接続されない（ScanSnap Cloud利用時）を参照して対処してください。
ScanSnapのタッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」というメッセージが表示されたときは、ScanSnapヘルプを参照して、ScanSnapのファームウェアをアップデートしてください。
ScanSnapのファームウェアをアップデートしても現象が改善されない場合は、[Windows/macOS] ScanSnapがネットワークに接続されない（ScanSnap Cloud利用時）を参照して対処してください。