Windows Updateの実行中に、ScanSnap Homeをインストールすると、インストールに失敗する場合があります。
なお、このメッセージはWindows Updateの状態が以下の場合に表示されます。
インストール中
再起動の保留中
メッセージ画面で［中止］ボタンをクリックして、ScanSnap Homeのインストールを中止し、Windows Updateをすべて適用してから、再度インストールしてください。
【重要なお知らせ】
2026年4月9日以降、ScanSnap Cloudのご利用には最新ファームウェアへの更新が必要です。
注意 : 現在、iOS版 ScanSnap HomeおよびiX1600/iX1500のタッチパネルで、ファームウェアの更新に失敗する現象が確認されています。
Windows版/macOS版/Android版 ScanSnap Homeで、ファームウェアを更新してください。