Il separatore fogli e il rullo di presa sono sporchi?
Pulire l separatore fogli e il rullo di presa.
Per dettagli su come eseguire la pulizia, consultare Aiuto di ScanSnap.
Il rullo di presa è installato correttamente?
Togliere il rullo di presa e installarlo nuovamente.
Per dettagli sulla modalità di rimozione e installazione del rullo di presa, consultare "Sostituzione dei materiali usurabili" in Aiuto di ScanSnap.
Sono presenti corpi estranei all'interno di ScanSnap?
Eseguire quanto riportato di seguito:
-
Togliere il documento dallo scivolo della carta ADF (coperchio);
-
Per aprire la parte superiore dell'ADF
tirare verso di sé il gancio di rilascio dell'ADF
.
-
Eliminare qualsiasi corpo estraneo dall'interno di ScanSnap;
-
Chiudere la parte superiore dell'ADF.
Chiudere la parte superiore dell'ADF
ATTENZIONE-
Assicurarsi che la parte superiore dell'ADF sia completamente chiusa.
In caso contrario possono verificarsi inceppamenti della carta o altri errori di alimentazione oppure problemi delle immagini.
-
La parte superiore dell'ADF è completamente chiusa?
Aprire una volta la parte superiore dell'ADF e chiuderla saldamente con la procedura seguente.
-
Per aprire la parte superiore dell'ADF
-
Chiudere la parte superiore dell'ADF
Quando la sezione superiore dell'ADF è chiusa, è possibile percepire il suono prodotto dalla rotazione del rullo.
Cessato il suono, caricare i documenti.
Viene prodotto un suono anomalo da ScanSnap quando viene alimentato l'ultimo documento?
Quando viene alimentato l'ultimo documento, in base al documento in scansione, potrebbe essere prodotto un suono anomalo da ScanSnap dovuto alla frizione tra il documento e il separatore fogli posizionato all'interno di ScanSnap.
Non si tratta di un malfunzionamento di ScanSnap.
I documenti che potrebbero determinare una frizione sono i seguenti.
-
Carta lucida come cataloghi, riviste a colori o volantini
-
Cartoline o carta per fotocopie con foto stampate sull'intera superficie
-
(Trasporto) Fogli