È presente un documento inceppato all'interno di ScanSnap?
Rimuovere il documento inceppato ed eseguire nuovamente la scansione.
Per i dettagli, consultare Rimozione di un documento inceppato.
La parte superiore dell'ADF è aperta?
Rimuovere il documento in fase di scansione e chiudere la parte superiore dell'ADF .
Chiudere la parte superiore dell'ADF insieme al vassoio fino a quando non si blocca in posizione, segnalato da uno scatto.
Se nessuna delle condizioni precedenti è applicabile, chiudere lo scivolo della carta ADF (coperchio) di ScanSnap per spegnerlo, quindi attendere almeno 5 secondi. Oppure, se lo scivolo della carta ADF (coperchio) è già chiuso, aprire lo scivolo della carta ADF (coperchio) e chiuderlo nuovamente per spegnerlo, quindi attendere almeno 5 secondi.
Dopo di ciò, aprire lo scivolo della carta ADF (coperchio) o premere il tasto [Scan] per accenderlo e quindi eseguire nuovamente la scansione.