Se viene visualizzato il messaggio "Inceppamento carta" quando un'immagine creata dal documento scandito con ScanSnap viene salvata, la causa del problema potrebbe essere la seguente:
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I documenti non sono stati caricati correttamente.
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È stato scandito un foglio di carta sottile, un ritaglio di giornale o un documento che risulta difficile da alimentare.
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È stato scandito un biglietto plastificato di spessore.
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È stato scandito un documento di lunghezza superiore a 355,6 mm (14 pollici).
Per i dettagli sui documenti che possono essere caricati con ScanSnap, consultare Aiuto di ScanSnap.
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Per scandire un documento la cui pagina è più lunga del formato standard, selezionare [Normale] o [Migliore] per la qualità dell'immagine nelle impostazioni di scansione.
Inoltre, premere il tasto [Scan] su ScanSnap per almeno tre secondi fino a quando il tasto lampeggia in blu per scandire il documento con Scansione con inversione a U.
Per dettagli sulla scansione con inversione a U e su come caricare i documenti la cui pagina supera il formato standard, consultare Aiuto di ScanSnap.
Non tirare con forza il documento inceppato e aprire la parte superiore dell'ADF prima di rimuovere il documento.
Per la Scansione di ritorno, in cui un documento è inserito nell'alimentatore manuale e scandito, aprire anche la parte superiore dell'ADF e rimuovere il documento inceppato.
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Fare attenzione a non toccare le parti taglienti mentre si rimuovono i documenti inceppati. Ciò potrebbe causare lesioni.
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Assicurarsi che né accessori (quali cravatte e collane) né capelli rimangano impigliati in ScanSnap. Ciò potrebbe causare lesioni.
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La superficie di vetro potrebbe surriscaldarsi durante il funzionamento. Attenzione a non scottarsi.
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Rimuovere qualsiasi documento dallo scivolo della carta ADF (coperchio).
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Per aprire la parte superiore dell'ADF
tirare verso di sé il gancio di rilascio dell'ADF
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Rimuovere il documento inceppato.
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Chiudere la parte superiore dell'ADF.
Chiudere la parte superiore dell'ADF
Quando la sezione superiore dell'ADF è chiusa, è possibile percepire il suono prodotto dalla rotazione del rullo.
CONSIGLIO-
Se il vassoio non torna automaticamente nella posizione originale, riaprire lo scivolo della carta ADF (coperchio) e chiuderlo.
ATTENZIONE-
Assicurarsi che la parte superiore dell'ADF sia completamente chiusa.
In caso contrario possono verificarsi inceppamenti della carta o altri errori di alimentazione oppure problemi delle immagini.
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Dopo aver eliminato l'errore, il tasto tasto [Scan] lampeggia due volte in viola.
Caricare nuovamente il documento rimosso e premere il tasto [Scan] per riprendere la scansione.
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Per completare la scansione, eliminare l'errore e premere il tasto [Scan] senza caricare alcun documento su ScanSnap.
Le immagini scandite prima che si verificasse l'errore sono state salvate nel servizio cloud.