Si un message de "Bourrage papier" s'affiche lorsqu'une image créée à partir du document numérisé avec le ScanSnap est sauvegardée, le problème peut être causé par les éléments suivants :
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Les documents n'ont pas été chargés correctement.
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Du papier épais ou une carte épaisse a été numérisé alors que le guide de sortie était ouvert.
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Du papier fin, une coupure de quotidien ou un document difficile à charger a été numérisé.
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Une carte plastique épaisse a été numérisée.
Pour en savoir plus sur les documents pouvant être numérisés avec le ScanSnap, reportez-vous à la section ScanSnap Aide.
Ne forcez pas pour dégager le document coincé et assurez-vous d'ouvrir d'abord la section supérieure avant de le retirer.
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Prenez garde à ne pas laisser pendre vos accessoires (cravate, collier, etc.) ou vos cheveux dans le ScanSnap. Vous risquez de vous blesser.
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Ouvrez la section supérieure
et le guide de sortie
.
Si vous utilisez le guide de sortie, ouvrez la section supérieure uniquement.
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Dégagez le document qui encombre le scanneur.
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Lorsque le guide de sortie n'est pas utilisé
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Lorsque le guide de sortie est utilisé
CONSEIL-
Si vous avez du mal à dégager le document, fermez légèrement la section supérieure.
Si vous ne parvenez toujours pas à retirer le document, appuyez sur la touche [Scan/Stop] du ScanSnap pendant au moins 4 secondes en laissant la section supérieure ouverte.
Le rouleau d'alimentation et le rouleau d'éjection pivotent afin que vous puissiez retirer le document plus facilement (les rouleaux continuent de pivoter tant que vous appuyez sur cette touche).
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Fermez la section supérieure
IMPORTANT-
Assurez-vous que le couvercle supérieur est complètement fermé.
Dans le cas contraire, cela peut provoquer des bourrages papier, d'autres erreurs d'alimentation ou des défauts d'image.
Lorsque l'erreur est supprime, le bouton [Scan/Stop] clignote deux fois en violet.
CONSEIL-
Le bouton [Scan/Stop] peut clignoter en bleu lorsque l'erreur supprimée. Dans ce cas, patientez quelques instants pour que le bouton clignote deux fois en violet.
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Insérez à nouveau le document retiré dans le ScanSnap, puis appuyez sur la touche [Scan/Stop].
La numérisation reprend.
CONSEIL-
Pour terminer la numérisation, effacez l'erreur et puis appuyez sur la touche [Scan/Stop] sans charger de document dans le ScanSnap.
Les images numérisées avant que l'erreur ne se produise sont enregistrées dans un service cloud.
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