[iOS/Android] Un message "Une erreur optique s'est produite dans le ScanSnap." s'affiche

Si le message "Une erreur optique s'est produite dans le ScanSnap." s'affiche, nettoyez la vitre du ScanSnap et remettez-le sous tension.

Pour plus de détails sur le procédure de nettoyage du ScanSnap, reportez-vous à la section ScanSnap Aide.