B11Ja001
- Causa
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El servicio en la nube no está autenticado o autorizado.
- Solución
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Vuelva a especificar un servicio en la nube en el que se guardarán las imágenes digitalizadas con el siguiente procedimiento:
Pulse
en la parte superior de la pantalla en la pantalla Escanear de ScanSnap Home.
Toque [Configuraciones detalladas].
Pulse un tipo de documento o [Todo] en [Configuraciones detalladas de escaneo].
Pulse [Destino].
Vuelva a especificar un servicio en la nube que se utilizará.
B11Ja002
- Causa
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Es posible que el inconveniente haya sido causado por lo siguiente:
Se ha producido un error en la conexión al servicio en la nube.
La comunicación con el servicio en la nube se ha perdido.
Se ha agotado el tiempo de espera de la conexión.
- Solución
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Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.
B11Ja003
- Causa
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Se ha superado el tamaño máximo de archivo.
- Solución
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Si ha digitalizado un documento que se pegó en una hoja o un documento que se colocó en el portador de hojas, retire dicho documento del portador de hojas e inténtelo de nuevo.
B11Ja006
- Causa
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No se pudo cargar una imagen digitalizada en el servicio en la nube.
- Solución
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Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.
B11Ja007
- Causa
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Existe un problema con el proveedor de servicios (servidor).
- Solución
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Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.