Si ScanSnap no puede establecer una conexión, consulte lo siguiente:
ScanSnap no se puede conectar a un ordenador o dispositivo móvil
- Cuando se utiliza una conexión Wi-Fi
-
[Windows/macOS] El ScanSnap y el ordenador no pueden conectarse a través de una Wi-Fi
[Windows/macOS] El ScanSnap que desea utilizar no aparece en la lista/no se encuentra
La conexión al ScanSnap tarda/el ScanSnap se corta con frecuencia
[iOS/Android] El ScanSnap y el dispositivo móvil no pueden conectarse a través de una Wi-Fi
[Windows/macOS] Error en la comunicación con el ScanSnap
[Windows/macOS] Se muestra el mensaje "El dispositivo no responde."
[Windows/macOS] Error en la comunicación con el servidor
No está seguro de cómo comprobar la intensidad de la señal Wi-Fi
- Cuando se utiliza una conexión USB
-
[Windows/macOS] El ScanSnap y el ordenador no pueden conectarse a través de un cable USB
ScanSnap no se puede conectar al servidor ScanSnap Cloud
[Windows/macOS] Se muestra el mensaje "Fallo al acceder a ScanSnap Cloud." en el panel táctil
[Windows/macOS] No se puede digitalizar porque aparece un signo de exclamación naranja
[Windows/macOS] El ScanSnap no está conectado a la red (mediante ScanSnap Cloud)