¿Está sucio el vidrio de digitalización del ScanSnap?
Limpie el vidrio de digitalización del ScanSnap.
Para obtener detalles acerca de cómo realizar la limpieza, consulte Ayuda de ScanSnap.
Es posible que se haya producido un error en el ScanSnap
Restablezca el ScanSnap pulsando el botón [Scan/Stop] del ScanSnap y el botón WPS situado en la parte posterior del ScanSnap al mismo tiempo durante más de 5 segundos y, a continuación, compruebe si se ha resuelto el problema.