¿Ha utilizado la fuerza para extraer el documento atascado?
No intente retirar el documento atascado a la fuerza; primero asegúrese de abrir la cubierta superior y luego retire el documento.
Tenga cuidado de que sus accesorios (p. ej., corbatas y collares) o pelo no se atasquen dentro del ScanSnap. Esto podría causar heridas.
Esta sección ofrece una explicación con ilustraciones de ScanSnap iX100 a modo de ejemplo.
Abra la cubierta superior
y la guía de salida
.
Si está utilizando la guía de salida, abra solo la cubierta superior.
Retire los documentos atascados.
Cuando no se utiliza la guía de salida
Cuando se utiliza la guía de salida
CONSEJOSi es difícil extraer el documento, cierre ligeramente la cubierta superior.
Si aún así no puede extraer el documento, pulse el botón [Scan/Stop] del ScanSnap durante más de 4 segundos con la cubierta superior abierta.
Esta acción hace girar el rodillo de alimentación y el rodillo de expulsión para que pueda extraer el documento con mayor facilidad (los rodillos siguen girando mientras se mantiene pulsado el botón).
Cierre la cubierta superior
ATENCIÓNAsegúrese de que la cubierta superior está completamente cerrada.
De lo contrario, pueden producirse atascos de papel u otros errores de alimentación, o defectos en la imagen.
Para seguir digitalizando documentos, compruebe la página desde la que desea reanudar la digitalización e inserte el documento en la guía de alimentación.