¿Se han instalado las actualizaciones más recientes de ScanSnap Home?
Actualice ScanSnap Home a la última versión.
Para obtener detalles, consulte aquí en la ayuda de ScanSnap.
[Windows] ¿Hay varias cuentas de usuario iniciadas sesión en el ordenador?
Si hay varias cuentas de usuario conectadas al ordenador, es posible que ScanSnap Home no funcione correctamente.
Cierre sesión en todas las cuentas de usuario que no sean la que está utilizando ahora y, a continuación, vuelva a intentarlo.