[Windows/macOS] Se muestra el mensaje "La carpeta de almacenamiento especificada (Carpeta donde guardar las imágenes) no es válida."

¿Ha eliminado o movido la carpeta especificada para el destino de almacenamiento de las imágenes escaneadas?

Si ha eliminado o movido la carpeta especificada para el destino de almacenamiento para las imágenes escaneadas en el explorador de archivos o en Finder, se mostrará este mensaje dado que las imágenes no se podrán guardar.

Inicie el explorador de archivos o Finder para comprobar que la carpeta especificada para el destino de almacenamiento existe.

Puede comprobar y cambiar la ruta de la carpeta de destino de almacenamiento de las imágenes escaneadas de la siguiente manera: Si es necesario, modifique la ruta para que sea la de la carpeta correcta.

1. Muestre la ventana de digitalización de ScanSnap Home en el ordenador.

   • Para abrir la ventana de digitalización

2. Seleccione el perfil que está utilizando de la lista de perfiles.

3. Haga clic en el botón [Editar perfiles] para abrir la ventana [Editar perfiles].

4. Compruebe la ruta de la carpeta en [Guardar en] y, si es necesario, cámbiela para que coincide con la de la carpeta correcta.

[macOS] ¿Tiene permisos de acceso a la carpeta especificada para el destino de almacenamiento de imágenes digitalizadas?

Puede que no se hayan establecido permisos de acceso a la carpeta especificada para el destino de almacenamiento de imágenes digitalizadas.

Asegúrese de que el permiso de acceso se haya establecido para la carpeta que desee en el siguiente procedimiento:

1. Seleccione [Preferencias del Sistema] en el menú () de Apple para abrir la ventana preferencias del sistema.

2. Haga clic en [Privacidad y seguridad] en el mensaje para mostrar la ventana [Privacidad y seguridad] del sistema operativo.

3. Seleccione [Archivos y carpetas] en la lista [Privacidad] para mostrar la ventana [Archivos y carpetas].

4. Compruebe que la casilla de verificación de la carpeta en "ScanSnap Home.app" esté seleccionada en la lista de aplicaciones.

   Si la casilla de verificación no está seleccionada, selecciónela para permitir que ScanSnap Home acceda a la carpeta.

5. Haga clic en en la parte superior de la ventana para cerrar la ventana de configuración del sistema.