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  1. ScanSnap Problembehebung
  2. iX2500
  3. Probleme in Bezug auf das Scannen

Probleme in Bezug auf das Scannen

  • [Windows/macOS] Die Meldung "Das Gerät antwortet nicht." wird angezeigt
  • [Windows/macOS] Ein Scan kann aufgrund eines orangefarbenen Ausrufezeichens nicht ausgeführt werden
  • [Windows/macOS] Dokumente werden nicht gescannt
  • [Windows/macOS] Die Meldung "Während der Bildverarbeitung ist ein Fehler aufgetreten." wird angezeigt
  • [Windows/macOS] Das Dokument wird nicht korrekt eingezogen/Ein Papierstau tritt auf
  • Entfernen eines gestauten Dokuments
  • [Windows/macOS] Die Scangeschwindigkeit ist sehr niedrig
  • [Windows/macOS] Der Scan startet verspätet/Scannen gestoppt/die Übertragungsgeschwindigkeit der gescannten Bilder ist niedrig
  • Während des Scannens von Dokumenten wird am unteren Rand des Touchpanels eine orangefarbene Linie angezeigt
  • Die Dokumente werden schmutzig
  • Das Dokument ist beschädigt
  • Nicht normale Geräusche sind vom ScanSnap zu hören
  • [macOS] Keine Benachrichtigung erhalten
  • Die Meldung "Es wurde ein schief eingezogenes Dokument erkannt." wird angezeigt
  • [Windows/macOS] Die Meldung "Fehler im optischen System." wird angezeigt
  • [Windows/macOS] Die Meldung "Das angegebene Ziel (Speicherordner für Bilddaten) ist ungültig." wird angezeigt
  • [Windows/macOS] ScanSnap Home bleibt im Status [Scan] hängen
  • [iOS/Android] Die Meldung "Papierstau" wird angezeigt
  • [iOS/Android] Die Meldung "Oberer Teil des ADF geöffnet" wird angezeigt
  • [iOS/Android] Die Meldung "Beim ScanSnap ist ein Fehler aufgetreten." wird angezeigt
  • [iOS/Android] Die Meldung "Beim ScanSnap ist ein optischer Fehler aufgetreten." wird angezeigt
  • [iOS/Android] Die Meldung "Unerwarteter Fehler" wird angezeigt
  • [iOS/Android] Der Sendestatus der gescannten Bilder ändert sich nicht von [Auf Senden warten] oder [Senden]
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