Wenn eine Meldung "Papierstau" angezeigt wird, wenn ein Bild, das aus dem mit ScanSnap gescannten Dokument speichert wurde, kann das Problem folgende Ursache haben:
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Die Dokumente wurden nicht korrekt geladen.
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Dünnes Papier, ein Zeitungsausschnitt oder Dokumente, die möglicherweise schwer einzuziehen ist, wurde gescannt.
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Eine dicke Plastikkarte wurde gescannt.
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Ein Dokument mit Überlänge wurde gescannt.
Details zu Dokumenten, die mit ScanSnap gescannt werden können, finden Sie unter hier in der ScanSnap-Hilfe.
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Halten Sie bei einem Dokument mit Überlänge die [Scan] Taste auf dem ScanSnap 3 Sekunden oder länger gedrückt oder stellen Sie die Zuführungsmodus-Einstellung auf [Manueller Scan] ein und führen Sie einen Scan durch.
Einzelheiten zum Einlegen von Dokumenten mit Überlänge finden Sie unter hier in der ScanSnap-Hilfe.
Ziehen Sie das gestaute Dokument nicht mit Gewalt heraus und öffnen Sie vor dem Entfernen des Dokuments unbedingt zuerst die ADF-Abdeckung.
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Achten Sie beim Entfernen gestauter Dokumente darauf, keine scharfen Teile des Scanners zu berühren. Andernfalls besteht Verletzungsgefahr.
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Achten Sie darauf, dass sich Schmuck, Krawatten oder Haare o. Ä. nicht im ScanSnap verfangen. Andernfalls besteht Verletzungsgefahr.
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Während des Betriebs wird die Glasoberfläche extrem heiß. Achten Sie darauf, sich nicht zu verbrennen.
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Entfernen Sie gegebenenfalls alle Dokumente aus dem ADF-Papierschacht (Abdeckung).
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Ziehen Sie die ADF-Freigabetaste
auf sich zu, um die ADF-Abdeckung zu öffnen
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Entfernen Sie das gestaute Dokument.
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Schließen Sie die ADF-Abdeckung.
Schließen Sie die ADF-Abdeckung, bis sie in ihrer Position einrastet.
Beim Schließen der ADF-Abdeckung ist das Drehgeräusch der Rollen zu hören.
WICHTIG-
Achten Sie darauf, dass die ADF-Abdeckung vollständig geschlossen ist.
Andernfalls können Papierstaus, andere Zufuhrfehler oder Bildfehler auftreten.
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Legen Sie die Dokumente ein, nachdem das Geräusch der sich drehenden Walze aufhört.