Befindet sich der ScanSnap im Ruhezustand?
Wenn der ScanSnap eingeschaltet ist und 10 Minuten lang nicht benutzt wurde, wechselt er in den Ruhezustand (Standby-Modus).
Drücken Sie auf das Touchpanel des ScanSnap, um ihn aus dem Ruhezustand aufzuwecken.
Ist ScanSnap Home auf dem neuesten Stand?
Aktualisieren Sie ScanSnap Home auf die neueste Version.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren ScanSnap-Administrator.
Der ScanSnap-Administrator sollte Folgendes überprüfen:
Ist ScanSnap Go auf dem ScanSnap-Touchpanel aktiviert?
ScanSnap Go muss auf dem ScanSnap-Touchpanel aktiviert sein.
Weitere Informationen finden Sie unter ScanSnap Hilfe.
Ist die neueste Firmware auf dem ScanSnap installiert?
Aktualisieren Sie die Firmware des ScanSnap auf die neueste Version.
Weitere Informationen finden Sie unter ScanSnap Hilfe.