Haben Sie den ScanSnap aus- und wieder eingeschaltet?
Schließen Sie den ADF-Papierschacht (Abdeckung), um den ScanSnap auszuschalten, und öffnen Sie zum Einschalten anschließend den ADF-Papierschacht (Abdeckung) wieder.
Warten Sie mindestens 5 Sekunden, bevor Sie den ScanSnap wieder einschalten.
Bleibt das Problem dennoch bestehen, wenden Sie sich an den Lieferanten/Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben.