[Windows/macOS] Liste der Fehlercodes (Box)

Der Cloud-Dienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

Öffnen Sie das Fenster [Profile bearbeiten] für ein von Ihnen verwendetes Profil und legen Sie erneut einen Cloud-Dienst fest, unter dem ein gescanntes Bild gespeichert werden soll.

Weitere Informationen zum Ändern der Profileinstellungen finden Sie unter ScanSnap Help.

Das Problem kann folgende Ursachen haben:

• Die Verbindung zu dem Cloud-Dienst ist fehlgeschlagen.

• Die Kommunikation mit dem Cloud-Dienst wurde unterbrochen.

• Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.

Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

Der Server ist ausgelastet.

Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

Das Problem kann folgende Ursachen haben:

• Die Speicherkapazität des Cloud-Dienstes wurde überschritten.

• Sie verfügen über keine Zugriffsrechte für den Ordner im Cloud-Dienst.

• Die zulässige Obergrenze für die Dateigröße wurde überschritten.

• Wenn die Speicherkapazität des Cloud-Dienstes überschritten wurde

  Erweitern Sie die Speicherkapazität des Cloud-Dienstes oder löschen Sie nicht benötigte Dateien, um ausreichend freien Speicherplatz zur Verfügung zu stellen, und versuchen Sie es dann erneut.

• Wenn Sie über keine Zugriffsrechte für den Ordner im Cloud-Dienst verfügen

  Legen Sie die entsprechende Berechtigung für den Ordner im Cloud-Dienst fest.

• Wenn die zulässige Obergrenze für die Dateigröße überschritten wurde

  Wenn die Dokumente aus vielen Blättern bestehen, scannen Sie sie in mehreren Stapeln.