[iOS/Android] Liste der Fehlercodes (Xero)

Der Cloud-Dienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

Geben Sie wie folgt einen Cloud-Dienst an, in dem gescannte Bilder gespeichert werden sollen:

1. Überprüfen Sie, dass die von Ihnen verwendeten Scaneinstellungen auf dem Scanbildschirm von ScanSnap Home angezeigt werden.

   Wenn es mehrfach Stapel von Scaneinstellungen gibt, tippen Sie auf /, um die von Ihnen verwendeten Scaneinstellungen anzuzeigen.

   

2. Tippen Sie auf [Detaillierte Einstellungen].

3. Tippen Sie auf [Speicherort].

   Wenn [Speicherort] nicht angezeigt wird, tippen Sie auf [Speicherort] in dem Bildschirm, der angezeigt wird, wenn Sie auf einen Dokumenttyp oder auf [Alle] in den [Scaneinstellungen] tippen.

4. Geben Sie einen zu verwendenden Cloud-Dienst erneut an.

Das Problem kann folgende Ursachen haben:

• Die Verbindung zu dem Cloud-Dienst ist fehlgeschlagen.

• Die Kommunikation mit dem Cloud-Dienst wurde unterbrochen.

• Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

Das Problem kann folgende Ursachen haben:

• Der Cloud-Dienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

• Sie haben keine Berechtigung für die angeforderte Funktion.

• Wenn der Cloud-Dienst nicht authentifiziert oder autorisiert ist

  Geben Sie wie folgt einen Cloud-Dienst an, in dem gescannte Bilder gespeichert werden sollen:

  1. Überprüfen Sie, dass die von Ihnen verwendeten Scaneinstellungen auf dem Scanbildschirm von ScanSnap Home angezeigt werden.

     Wenn es mehrfach Stapel von Scaneinstellungen gibt, tippen Sie auf /, um die von Ihnen verwendeten Scaneinstellungen anzuzeigen.

     

  2. Tippen Sie auf [Detaillierte Einstellungen].

  3. Tippen Sie auf [Speicherort].

     Wenn [Speicherort] nicht angezeigt wird, tippen Sie auf [Speicherort] in dem Bildschirm, der angezeigt wird, wenn Sie auf einen Dokumenttyp oder auf [Alle] in den [Scaneinstellungen] tippen.

  4. Geben Sie einen zu verwendenden Cloud-Dienst erneut an.

• Wenn Sie keine Berechtigung für die angeforderte Funktion haben

  Stellen Sie sicher, dass die richtige Berechtigung festgelegt wurde. Oder wenden Sie sich an den Administrator für Ihr Konto.

Eine große Anzahl von Prozessen wurde in einem bestimmten Zeitraum ausgeführt.

Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut.

Die zulässige Obergrenze für die Dateigröße wurde überschritten.

Wenn die Dokumente aus vielen Blättern bestehen, scannen Sie sie in mehreren Stapeln.

Sie verfügen über kein Konto, über das der Cloud-Dienst Kostenabrechnungen verarbeiten kann.

Richten Sie ein Konto ein, über das der Cloud-Dienst Kostenabrechnungen verarbeiten kann.

Die Einstellungen für den Cloud-Dienst wurden geändert oder es besteht ein Problem mit den Einstellungen.

Melden Sie sich beim Cloud-Dienst an und überprüfen Sie die Einstellungen.

Es wurde versucht, eine Quittung hochzuladen, deren Gesamtsumme sich auf null beläuft.

Scannen Sie eine Quittung, bei der die Gesamtsumme ein anderer Betrag als null ist.