B11Cg104, B11Cg105, B11Cg117
- Ursache
-
Der Cloud-Dienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.
- Behebung
-
Geben Sie wie folgt einen Cloud-Dienst an, in dem gescannte Bilder gespeichert werden sollen:
-
Überprüfen Sie, dass die von Ihnen verwendeten Scaneinstellungen auf dem Scanbildschirm von ScanSnap Home angezeigt werden.
Wenn es mehrfach Stapel von Scaneinstellungen gibt, tippen Sie auf
/
, um die von Ihnen verwendeten Scaneinstellungen anzuzeigen.
Tippen Sie auf [Detaillierte Einstellungen].
Tippen Sie auf [Speicherort].
Wenn [Speicherort] nicht angezeigt wird, tippen Sie auf [Speicherort] in dem Bildschirm, der angezeigt wird, wenn Sie auf einen Dokumenttyp oder auf [Alle] in den [Scaneinstellungen] tippen.
Geben Sie einen zu verwendenden Cloud-Dienst erneut an.
-
B11Cg106
- Ursache
-
Das Problem kann folgende Ursachen haben:
Die Verbindung zu dem Cloud-Dienst ist fehlgeschlagen.
Die Kommunikation mit dem Cloud-Dienst wurde unterbrochen.
Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.
- Behebung
-
Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Cg109, B11Cg119, B11Cg123, B11Cg127, B11Cg246
- Ursache
-
Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.
- Behebung
-
Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Cg118
- Ursache
Das Problem kann folgende Ursachen haben:
Die Speicherkapazität des Cloud-Dienstes wurde überschritten.
Sie verfügen über keine Zugriffsrechte für den Ordner im Cloud-Dienst.
- Behebung
-
-
Wenn die Speicherkapazität des Cloud-Dienstes überschritten wurde
Erweitern Sie die Speicherkapazität des Cloud-Dienstes oder löschen Sie nicht benötigte Dateien, um ausreichend freien Speicherplatz zur Verfügung zu stellen, und versuchen Sie es dann erneut.
-
Wenn Sie über keine Zugriffsrechte für den Ordner im Cloud-Dienst verfügen
Legen Sie die entsprechende Berechtigung für den Ordner im Cloud-Dienst fest.
-
B11Cg240
- Ursache
Das Problem kann folgende Ursachen haben:
Der Ordner im Cloud-Dienst wurde gelöscht oder umbenannt.
Die umzubenennende Datei wurde gelöscht.
- Behebung
-
-
Wenn der Ordner im Cloud-Dienst gelöscht oder umbenannt wurde
Geben Sie im Cloud-Dienst erneut einen Ordner an, in dem gescannte Bilder gespeichert werden sollen, und tippen Sie wie folgt auf die [Erneut speichern] Taste im Vorschaubildschirm:
-
Überprüfen Sie, dass die von Ihnen verwendeten Scaneinstellungen auf dem Scanbildschirm von ScanSnap Home angezeigt werden.
Wenn es mehrfach Stapel von Scaneinstellungen gibt, tippen Sie auf
/
, um die von Ihnen verwendeten Scaneinstellungen anzuzeigen.
Tippen Sie auf [Detaillierte Einstellungen].
Tippen Sie auf [Speicherort].
Wenn [Speicherort] nicht angezeigt wird, tippen Sie auf [Speicherort] in dem Bildschirm, der angezeigt wird, wenn Sie auf einen Dokumenttyp oder auf [Alle] in den [Scaneinstellungen] tippen.
-
Geben Sie einen zu verwendenden Cloud-Dienst erneut an.
-
-
Wenn die umzubenennende Datei gelöscht wurde
Scannen Sie das Dokument erneut.
-