B11Cg040
- السبب
-
تمت محاولة تحميل ملف غير ملف JPEG.
- الحل
-
افتح النافذة [تحرير ملفات التعريف] الخاصة بملف التعريف الذي تستخدمه، وحدد [JPEG (*.jpg)] لتنسيق الملف.
للحصول على التفاصيل حول طريقة تغيير إعدادات ملف التعريف، راجع ScanSnap Help.
B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051, B11Fg015
- السبب
-
خدمة المجموعة عبر الإنترنت غير مُصدَّقٍ عليها أو مُصرح بها.
- الحل
-
افتح نافذة [تحرير ملفات التعريف] الخاصة بملف التعريف الذي تستخدمه وحدد الخدمة السحابية التي تريد أن تحفظ فيها الصورة الممسوحة ضوئيًا مرة أخرى.
للحصول على التفاصيل حول طريقة تغيير إعدادات ملف التعريف، راجع ScanSnap Help.
B11Cg044
- السبب
-
قد ترجع المشكلة إلى ما يلي:
-
فشل الاتصال بخدمة المجموعة عبر الإنترنت.
-
تم قطع الاتصال بخدمة المجموعة عبر الإنترنت.
-
انتهت مهلة الاتصال.
-
- الحل
-
تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.
B11Cg046
- السبب
-
تجاوز عدد ملفات الصور الممسوحة ضوئيًا المطلوب تحميلها في الخدمة السحابية الحد الأقصى.
- الحل
-
إن عدد ملفات الصور الممسوحة ضوئيًا التي يمكن تحميلها قد يكون محدودًا، وهذا يعتمد على عقد الخدمة السحابية التي تستخدمها.
لمعرفة التفاصيل، تحقّق من عقد الخدمة السحابية التي تستخدمها.
B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019
- السبب
-
هناك مشكلة مع موفر الخدمة (الخادم).
- الحل
-
تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.