B11Fg032، B11Fg049، B11Fg050، B11Fg084، B11Fg086، B11Fg087
- السبب
-
خدمة المجموعة عبر الإنترنت غير مُصدَّقٍ عليها أو مُصرح بها.
- الحل
-
افتح نافذة [تحرير ملفات التعريف] الخاصة بملف التعريف الذي تستخدمه وحدد الخدمة السحابية التي تريد أن تحفظ فيها الصورة الممسوحة ضوئيًا مرة أخرى.
للحصول على التفاصيل حول طريقة تغيير إعدادات ملف التعريف، راجع ScanSnap Help.
B11Fg029, B11Fg036
- السبب
-
قد ترجع المشكلة إلى ما يلي:
-
فشل الاتصال بخدمة المجموعة عبر الإنترنت.
-
تم قطع الاتصال بخدمة المجموعة عبر الإنترنت.
-
انتهت مهلة الاتصال.
-
- الحل
-
تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.
B11Fg034
- السبب
-
لا تملك إذنًا للعملية المطلوبة.
- الحل
-
تأكد من تعيين الإذن المناسب. أو اتصل بالمسؤول عن حسابك.
B11Fg035, B11Fg051, B11Fg088, B11Fg089
- السبب
-
هناك مشكلة مع موفر الخدمة (الخادم).
- الحل
-
تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.
B11Fg048
- السبب
-
تجاوز الحد الأقصى لحجم الملف.
- الحل
-
إذا كانت المستندات تتكون من عدة أوراق، فامسحها ضوئيًا على دفعات متعددة.