هل مؤشر Wi-Fi مُضاء أم يومض باللون البرتقالي؟
-
الإشارة بين نقطة الوصول اللاسلكية وScanSnap ضعيفة، أو قد يكون هناك تداخلٌ في الإشارة.
انقل ScanSnap ونقطة الوصول اللاسلكية إلى مواقع مختلفة.
-
حرك ScanSnap على مقربة من نقطة الوصول اللاسلكية.
-
انقل ScanSnap ونقطة الوصول اللاسلكية بعيدًا عن العناصر التالية:
- العوائق التي قد تمنع الإشارة (على سبيل المثال، الجدران والألواح المعدنية)
- الأجهزة التي قد تسبب تداخلًا في الإشارة (على سبيل المثال، أجهزة الميكروويف والهواتف التي لا تتطلب أسلاكًا) والأجهزة اللاسلكية
-
قم بتغيير اتجاه ScanSnap.
بالإضافة إلى ذلك، قد يصبح الاتصال عبر بعض القنوات اللاسلكية غير مستقرٍ بسبب تداخل الإشارة مثل الضوضاء.
قم بتغيير قيمة القناة اللاسلكية على نقطة الوصول اللاسلكية.
-
-
استخدم ScanSnap Wireless Setup Tool للتحقق مما إذا كانت إعدادات Wi-Fi الافتراضية قد تمت استعادتها.
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية بدء "أداة الإعداد اللاسلكي ScanSnap"، يُرجى الرجوع إلى [Windows/macOS] كيف يمكنني بدء تشغيل ScanSnap Wireless Setup Tool؟.
-
عند استخدام ScanSnap iX1300، يمكنك التوصيل بين ScanSnap وجهاز الكمبيوتر عبر Wi-Fi في وضع “الاتصال المباشر" بدون نقطة وصول لاسلكية.
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية توصيل ScanSnap بجهاز كمبيوتر مباشرةً، راجع ScanSnap Help.
هل يتم استخدام عدة موجّهات؟
في حالة استخدام عدة موجّهات، قد يفشل إنشاء اتصال بخادم ScanSnap Cloud.
قم بتعطيل وظيفة الموجّه على الموجّه اللاسلكي وتحقق مما إذا كان يمكن إنشاء الاتصال.
هل ScanSnap ونقطة الوصول اللاسلكية بعيدان عن بعضهما؟ بالإضافة إلى ذلك، هل هناك أي شيء قد يحجب الإشارة (مثل وجود جدران وألواح معدنية) أو مصدر كهرومغناطيسي؟
الإشارة بين نقطة الوصول اللاسلكية وScanSnap ضعيفة، أو قد يكون هناك تداخلٌ في الإشارة.
تحقق من حالة الإشارة باستخدام "مساعدة أداة الإعداد اللاسلكي من ScanSnap".
Windows
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى مساعدة ScanSnap Wireless Setup Tool.
macOS
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى مساعدة ScanSnap Wireless Setup Tool.
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية بدء "أداة الإعداد اللاسلكي ScanSnap"، يُرجى الرجوع إلى [Windows/macOS] كيف يمكنني بدء تشغيل ScanSnap Wireless Setup Tool؟.
إذا لم تكن حالة الإشارة جيدة، فانقل ScanSnap ونقطة الوصول اللاسلكية إلى مواقع مختلفة.
-
حرك ScanSnap على مقربة من نقطة الوصول اللاسلكية.
-
انقل ScanSnap ونقطة الوصول اللاسلكية بعيدًا عن العناصر التالية:
- العوائق التي قد تمنع الإشارة (على سبيل المثال، الجدران والألواح المعدنية)
- الأجهزة التي قد تسبب تداخلًا في الإشارة (على سبيل المثال، أجهزة الميكروويف والهواتف التي لا تتطلب أسلاكًا) والأجهزة اللاسلكية
-
قم بتغيير اتجاه ScanSnap.
بالإضافة إلى ذلك، قد يصبح الاتصال عبر بعض القنوات اللاسلكية غير مستقرٍ بسبب تداخل الإشارة مثل الضوضاء.
قم بتغيير قيمة القناة اللاسلكية على نقطة الوصول اللاسلكية.
هل تم تعيين خادم DNS على نقطة الوصول اللاسلكية؟
إذا لم يتم تعيين خادم DNS على نقطة الوصول اللاسلكية، فلا يمكن إنشاء الاتصال بخادم ScanSnap Cloud.
قم بتعيين خادم DNS على نقطة الوصول اللاسلكية.
للاطلاع على التفاصيل، راجع دليل نقطة الوصول اللاسلكية الخاصة بك.
-
إذا لم يمكنك تعيين خادم DNS على نقطة الوصول اللاسلكية، فاستخدم ScanSnap Wireless Setup Tool لتعيين عنوان IP لخادم DNS على ScanSnap.
Windows
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى مساعدة ScanSnap Wireless Setup Tool.
macOS
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى مساعدة ScanSnap Wireless Setup Tool.
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية بدء "أداة الإعداد اللاسلكي ScanSnap"، يُرجى الرجوع إلى [Windows/macOS] كيف يمكنني بدء تشغيل ScanSnap Wireless Setup Tool؟.
هل تستخدم خدمة شبكة محلية (LAN) لاسلكية عامة؟
لا يمكن حفظ الصور المُنشأة من المستندات الممسوحة ضوئيًا باستخدام ScanSnap إلى خدمة سحابية عند استخدام خدمات الشبكات المحلية اللاسلكية العامة، وذلك بافتراض أن ScanSnap سوف يُستخدم في بيئة Wi-Fi في المكتب أو في المنزل.
قم بتوصيل ScanSnap بشبكة أخرى غير شبكة محلية (LAN) لاسلكية عامة.
هل نقطة الوصول اللاسلكية قيد التشغيل؟ أو: هل توجد أخطاء أو أعطال في نقطة الوصول اللاسلكية؟
قم بتشغيل نقطة الوصول اللاسلكية.
إذا كانت نقطة الوصول اللاسلكية قيد التشغيل، فأعِد تشغيلها ثم تحقّق من أن لا أخطاء أو أعطال فيها.
للاطلاع على تفاصيل حول أخطاء نقطة الوصول اللاسلكية، راجع دليل نقطة الوصول اللاسلكية الخاصة بك.
هل قمت بتغيير أو إضافة نقطة وصول لاسلكية؟
قد لا يتصل ScanSnap بنقطة الوصول اللاسلكية بشكل صحيح.
في الإجراء التالي، أعد تعيين إعدادات Wi-Fi في ScanSnap، وقم بتكوين إعدادات Wi-Fi مرة أخرى.
-
استخدم أداة الإعداد اللاسلكي من ScanSnap لإعادة تعيين إعدادات Wi-Fi في ScanSnap، ثم قم بتكوين إعدادات Wi-Fi مرة أخرى.
Windows
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية إعادة تعيين إعدادات Wi-Fi أو كيفية تكوين إعدادات Wi-Fi، راجع مساعدة ScanSnap Wireless Setup Tool.
macOS
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية إعادة تعيين إعدادات Wi-Fi أو كيفية تكوين إعدادات Wi-Fi، راجع مساعدة ScanSnap Wireless Setup Tool.
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية بدء "أداة الإعداد اللاسلكي ScanSnap"، يُرجى الرجوع إلى [Windows/macOS] كيف يمكنني بدء تشغيل ScanSnap Wireless Setup Tool؟.
-
اعرض نافذة المسح الضوئي لـ ScanSnap Home على جهاز الكمبيوتر.
-
حدد ملف تعريف لا يحتوي على اتصال مُنشأ بخدمة مجموعة عبر الإنترنت من قائمة ملفات التعريف.
-
حدد ملف تعريف به ارتباط مُنشأ بخدمة سحابية مرة أخرى، وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.