[Windows/macOS] لم يتم حفظ صورة ممسوحة ضوئيًا في خدمة سحابية (عند استخدام ScanSnap Cloud)

عند ظهور خطأ

تحقق من تفاصيل الخطأ الموضحة في عرض بيانات المحتوى، واتبع الرسالة لحل المشكلة.

انقر فوق زر [إعادة المحاولة] لحفظ تسجيل بيانات المحتوى في نفس الخدمة السحابية.

عند ظهور الرسالة "معالجة"

قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يتم حفظ الصورة الممسوحة ضوئيًا في خدمة سحابية بعد المسح الضوئي.

انتظر حتى تختفي رسالة تشير إلى أن الصورة الممسوحة ضوئيًا قيد المعالجة، ثم تحقق من حالة الحفظ من إحدى الخدمات السحابية.

عند ظهور الرسالة "يُعد التحميل إلى خدمة سحابية أمرًا ممكنًا."

عند تحديد خانة الاختيار [تحميل البيانات يدويًا بعد المسح] في نافذة [تحرير ملفات التعريف]، لا يتم حفظ الصورة التي تم إنشاؤها من مستند مسحته ضوئيًا في خدمة سحابية ويتم وضعها قيد الانتظار.

تحقّق من سجل بيانات المحتوى، واحفظ الصورة الممسوحة ضوئيًا في إحدى الخدمات السحابية يدويًا.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى ScanSnap Help.

إذا لم يكن من الضروري فحص الصورة الممسوحة ضوئيًا قبل حفظها، فامسح خانة الاختيار [تحميل البيانات يدويًا بعد المسح] في الإجراء التالي.

1. اعرض نافذة المسح الضوئي لـ ScanSnap Home على جهاز الكمبيوتر.

   • لعرض نافذة المسح الضوئي

2. حدد ملف التعريف الذي تستخدمه من قائمة ملفات التعريف.

3. انقر على الزر [تحرير ملفات التعريف] لعرض نافذة [تحرير ملفات التعريف].

4. امسح خانة الاختيار [تحميل البيانات يدويًا بعد المسح].

عند عدم ظهور الرسالة

تحقق من عدم وجود أخطاء في اسم الخدمة السحابية التي يتم عرضها في عرض قائمة تسجيلات بيانات المحتوى.

عند إجراء مسح ضوئي باستخدام إعدادات المسح الضوئي التي يتم تهيئتها لاكتشاف نوع المستند تلقائيًا، لا يتم اكتشاف نوع المستند بشكل صحيح وقد يتم حفظ تسجيلات بيانات المحتوى في خدمة سحابية مختلفة.

بالنسبة للمستندات التالية، قد لا يتم اكتشاف نوع المستند بشكل صحيح.

• إيصال ملون حجمه قريب من حجم بطاقة أعمال

• بطاقة أعمال في اتجاه عمودي وتحتوي على نص في اتجاه أفقي، فيما يشبه الإيصال

عندما يتم حفظ تسجيل بيانات المحتوى في خدمة سحابية مختلفة، احفظه في الخدمة السحابية الصحيحة مرة أخرى.

للاطلاع على تفاصيل حول حفظ الصور الممسوحة ضوئيًا في خدمة سحابية أخرى، راجع ScanSnap Help.