請檢查文件的相片影像，並視需要採取以下措施。
如果照片影像模糊
若您以某個角度拍攝文件照片，文件邊緣的文字可能會顯得模糊。
請從正上方拍攝該文件的照片。
如果相片影像中的顏色與文件的顏色不同
視文件放置表面之背景顏色而定，照片中的顏色可能與文件實際顏色有所不同。
請將文件置於不同顏色的背景前拍照。
如果問題仍然存在，請在手動拍攝模式下拍攝一張照片。
[重要通知]
自 2026 年 4 月 9 日起，使用 ScanSnap Cloud 需更新至最新韌體。
注意：針對 iX1600/iX1500，無法透過觸控面板更新韌體。請使用 ScanSnap Home 更新韌體。