最新的韌體是否已套用至 ScanSnap？
請將 ScanSnap 的韌體更新為最新版本。
關於詳細資訊，請參閱 ScanSnap 說明中的 這裡。
您可能無法使用 ScanSnap 觸控面板更新韌體。
是否透過 Proxy 伺服器建立對於網際網路的連線？
在不使用代理伺服器的網路環境中使用 ScanSnap。
ScanSnap 和行動裝置是否連線至相同的網路？
請將 ScanSnap 和行動裝置連線至相同的網路。
若要變更為 ScanSnap 設定的無線網路基地台，使其與行動裝置連線至相同的網路，請參閱 ScanSnap 說明中的 這裡。
ScanSnap 和行動裝置是否透過直接連線？
使用 ScanSnap Cloud 將掃描的影像儲存至雲端服務時，請透過無線網路基地台連線。
如需詳細資訊，請參閱 如何將 ScanSnap 連接到無線網路基地台？。